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Manutenção de elevadores · BH e região

A manutenção do seu elevador não deveria ser uma preocupação

Previsibilidade de custos, atendimento 24 horas e engenharia especializada para condomínios e empresas em Belo Horizonte e região metropolitana. São cinco planos para o nível de proteção que o seu prédio precisa.

Técnico da Thopp Elevadores, de capacete, luvas e óculos de proteção, fazendo manutenção nas placas da botoeira de um elevador de inox
Plantão técnico 24 horas, todos os dias

1998

desde 1998 cuidando de elevadores em BH e região

0

clientes satisfeitos, com parcerias duradouras

0

elevadores modernizados pela nossa equipe

0

de plantão técnico, inclusive emergência

Você se identifica?

Os desafios que todo síndico conhece

Quando a manutenção falha, quem responde aos moradores é você.

Paradas inesperadas

Passageiro preso, reclamação de morador e risco à segurança, sempre na hora mais inoportuna.

Cobranças surpresa

A cada visita, um valor diferente. Peça avulsa, mão de obra extra e nenhum jeito de planejar o caixa.

Empresa some na urgência

Você liga às 22h de sexta e ninguém atende. O morador fica preso e a responsabilidade cai sobre você.

Falta de transparência

Ninguém explica o que foi feito, o que vem pela frente e se o equipamento está em dia com as normas.

Se um desses cenários soa familiar, o problema não é o elevador. É o contrato de manutenção.

O que está no contrato

Manutenção que previne. Atendimento que resolve.

Todo contrato Thopp tem as duas frentes, em qualquer um dos planos.

Preventiva

A base de tudo

Visita mensal de técnicos e engenheiros, seguindo as normas ABNT NBR 16858, PBH e CREA-MG.

  • Inspeção completa dos componentes mecânicos e elétricos
  • Ajustes, regulagens e lubrificação especializada
  • Verificação dos dispositivos de segurança
  • Relatórios técnicos e laudos de conformidade
  • Peças autênticas multimarcas do nosso estoque

Menos paradas, mais segurança e custos previsíveis.

Corretiva emergencial

Imprevistos acontecem. A equipe está pronta.

Diagnóstico preciso e agilidade, com peças à mão no nosso estoque para o elevador voltar a rodar rápido.

  • Atendimento emergencial ilimitado
  • Diagnóstico técnico preciso
  • Peças em estoque para reposição imediata
  • Restabelecimento do funcionamento em caso de falha ou desempenho insuficiente

Nos planos Arsenal e Integral, as peças entram na cobertura.

Planos de manutenção

O nível de proteção certo para o seu condomínio

Todos têm preventiva mensal, corretiva emergencial e atendimento 24h. Essencial, Select, Arsenal e Integral vão somando cobertura, um sobre o outro. O Acesso é um caminho à parte: o Select com o controle de acesso Thopp Code.

Plano base

Thopp Essencial 24/7

Funcionamento conforme a norma. Custos sob demanda.

O que inclui:

  • Manutenção preventiva mensal
  • Manutenção corretiva emergencial
  • Atendimento 24h conforme contrato
  • RIA (Relatório de Inspeção Anual)
  • Emissão da ART

Peças, serviços de conveniência e a taxa da ART são cobrados à parte, com aprovação prévia.

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+ Conveniência

Thopp Select 24/7

Menos chamadas extras. Mais previsibilidade no mês.

Tudo do Essencial, mais:

  • Serviços de conveniência inclusos
  • Retirada de objetos do poço
  • Acompanhamento em vistorias e perícias
  • Apoio técnico ao síndico e à administradora
  • Agendamento da preventiva mensal
  • Taxa anual da ART inclusa no plano

Indicado para eliminar cobranças avulsas e reduzir conflitos no condomínio.

Pedir proposta
+ Peças

Thopp Arsenal 24/7

Cobertura inteligente de peças e total conformidade técnica.

Tudo do Select, mais:

  • Ampla cobertura de peças
  • Reparo de componentes eletrônicos do quadro de comando em laboratório próprio
  • Reparo e substituição dos itens do plano inclusos

Não cobre o sistema de tração (máquina, redutor, motor, polia, cabo de aço) nem itens estéticos. Confira o contrato.

Pedir proposta
+ Thopp Code

Thopp Acesso 24/7

Manutenção e controle de acesso no mesmo contrato.

Tudo do Select, mais:

  • Thopp Code em comodato, instalado sem custo de aquisição
  • Controle de circulação por senha ou tag para os moradores
  • Mais segurança e valorização do edifício

Um salto em segurança sem investimento inicial. Não inclui a cobertura de peças do Arsenal. Conheça o Thopp Code

Pedir proposta
Cobertura total

Thopp Integral 24/7

Tranquilidade absoluta: zero custo extra com substituições.

Tudo do Arsenal, mais:

  • Cobertura total de peças mecânicas e eletrônicas
  • Reparos avançados e troca de quaisquer componentes
  • Equipe dedicada para atendimento exclusivo

Não inclui o Thopp Code, que vem no Thopp Acesso 24/7. A cobertura vale exceto em mau uso, desastres naturais e casos previstos em contrato.

Pedir proposta

Compare os planos

Arraste a tabela para o lado

Item do contrato Essencial Select Arsenal Acesso Integral
Manutenção preventiva mensalInclusoInclusoInclusoInclusoIncluso
Manutenção corretiva emergencialInclusoInclusoInclusoInclusoIncluso
Atendimento 24hInclusoInclusoInclusoInclusoIncluso
RIA (Relatório de Inspeção Anual)InclusoInclusoInclusoInclusoIncluso
Emissão da ART (Anotação de Responsabilidade Técnica)InclusoInclusoInclusoInclusoIncluso
Taxa anual da ART inclusa no planoNão inclusoInclusoInclusoInclusoIncluso
Serviços de conveniênciaNão inclusoInclusoInclusoInclusoIncluso
Retirada de objetos do poçoNão inclusoInclusoInclusoInclusoIncluso
Acompanhamento técnico de terceirosNão inclusoInclusoInclusoInclusoIncluso
Agendamento da preventiva mensalNão inclusoInclusoInclusoInclusoIncluso
Ampla cobertura de peçasNão inclusoNão inclusoInclusoNão inclusoIncluso
Thopp Code instalado sem custo de aquisiçãoNão inclusoNão inclusoNão inclusoInclusoNão incluso
Cobertura total de peçasNão inclusoNão inclusoNão inclusoNão inclusoIncluso
Reparos mecânicos avançados sem custo adicionalNão inclusoNão inclusoNão inclusoNão inclusoIncluso

Serviços de conveniência

Chamados avulsos custam R$ 110,00 por ocorrência. A partir do Thopp Select eles já vêm inclusos no contrato: mais economia, mais previsibilidade e zero custo surpresa.

Atendimento 24h

Quando você mais precisa, a Thopp está lá

O plantão técnico funciona em três escalas ao longo do dia. O painel abaixo mostra qual está valendo agora.

Seg. a sex.

Emergência Horário padrão Plantão

Sáb., dom. e feriados

Emergência Plantão

Horário padrão Agora

Seg. a sex. · 8h às 18h

Manutenções mensais, preventivas e correções completas, incluindo aplicação de peças.

Plantão Agora

Seg. a sex. · 18h às 22h
Sáb., dom. e feriados · 8h às 22h

Correções rápidas para restabelecer o funcionamento quando não há necessidade de peças ou serviços de oficina.

Emergência Agora

Todos os dias · 22h às 8h

Atendimento imediato para passageiros presos ou situações de risco. Após o resgate, o elevador fica paralisado para verificação e ajuste técnico.

Já é cliente? Para abrir um chamado, ligue para o plantão. Ainda não é? Quero esse atendimento no meu prédio.

Por que Thopp

O que nos torna a melhor escolha

Não somos só uma empresa de manutenção. Somos o parceiro técnico de quem mora e trabalha nos prédios que atendemos.

Experiência desde 1998

Fundada em 1998. Não somos uma empresa nova aprendendo com o seu equipamento.

Especialistas multimarcas

Expertise técnica em todas as principais marcas do mercado, com equipe treinada.

Estoque e laboratório próprios

Peças à mão e reparo de placas do quadro de comando no nosso laboratório. Menos tempo parado, sem improviso.

Engenharia especializada

Engenheiros no quadro técnico garantem diagnóstico preciso e solução definitiva.

Conformidade normativa

Serviços dentro das normas ABNT, PBH e CREA-MG. Seu condomínio em dia com a lei.

Atendimento 24 horas

Plantão todos os dias do ano, porque elevador não avisa quando vai falhar.

Quem cuida do seu elevador

Manutenção não é custo. É gestão de risco.

Um equipamento bem cuidado protege vidas, evita emergências e preserva o patrimônio do condomínio.

Desde 1998 a Thopp fabrica, moderniza e mantém elevadores em BH e região, com engenheiros especializados, amplo estoque de peças multimarcas e total conformidade com as normas.

ABNT PBH CREA-MG Multimarcas

+11 anos

no Reclame Aqui

< 10

reclamações registradas em todo esse período

  • Assaí Atacadista
  • Fiat
  • PUC Minas
  • Toyota
  • Gerdau
  • Bunge
  • Arcor
  • Teksid
  • Vilma Alimentos
  • FTD Educação
  • Dom Helder
  • Lojas Americanas
  • Museu das Minas e do Metal
  • UNA Cine Belas Artes
  • Rede Gastro Center
Dois técnicos da Thopp Elevadores, de capacete azul, conferindo o quadro de comando de um elevador na casa de máquinas

Melhorias essenciais

Mais do que manutenção: segurança na operação

Thopp Code integrado à coluna da botoeira de um elevador, acima dos botões de andar

Incluso no Thopp Acesso 24/7

Thopp Code

Controle, tranquilidade e zero acesso indevido

Controla o acesso aos andares por senha ou tag individual e impede a circulação de pessoas não autorizadas. Um sistema resistente que agrega valor imediato ao condomínio.

Conheça o Thopp Code
Pesador de carga: central eletrônica com visor de pesagem e indicadores de limite de peso instalados na cabine

Proteção do equipamento

Pesador de carga

Menos desgaste e mais vida útil ao elevador

Impede o funcionamento do elevador com excesso de peso. Protege os passageiros, reduz o desgaste mecânico e ajuda o condomínio a evitar gastos altos por sobrecarga.

Pedir avaliação técnica

Como contratar

Da avaliação ao primeiro mês de contrato

Etapa 01

Avaliação técnica

Um técnico visita o prédio, avalia o elevador, qualquer que seja a marca, e entende a rotina do condomínio. Sem compromisso.

Etapa 02

Proposta e minuta

Você recebe a proposta com o plano indicado e a minuta do contrato para analisar com o conselho.

Etapa 03

Início da manutenção

A preventiva mensal entra no calendário e o plantão 24h passa a atender o seu prédio.

Etapa 04

Acompanhamento

RIA anual, ART conforme o CREA-MG e relatórios técnicos para o síndico acompanhar o equipamento.

Não sabe qual plano escolher?

A avaliação técnica é gratuita

Nossos consultores visitam o prédio e recomendam o plano ideal para o seu condomínio. Sem compromisso.

Pedir avaliação técnica

Perguntas de síndico

O que costumam nos perguntar

O que está incluso no contrato de manutenção?
Em todos os planos: manutenção preventiva mensal, manutenção corretiva emergencial ilimitada, atendimento 24 horas, RIA (Relatório de Inspeção Anual) e emissão da ART. A partir do Thopp Select entram os serviços de conveniência, e nos planos Arsenal e Integral entra a cobertura de peças.
A Thopp atende elevador de outra marca?
Sim. A equipe tem expertise técnica em todas as principais marcas do mercado e trabalha com estoque de peças multimarcas. A avaliação técnica confirma o caso do seu equipamento, sem compromisso.
O que acontece se o elevador parar de madrugada?
Das 22h às 8h funciona a escala de emergência, todos os dias: atendimento imediato para passageiros presos ou situações de risco. Depois do resgate, o elevador fica paralisado até a verificação e o ajuste técnico.
O que são os serviços de conveniência?
São atendimentos que não envolvem defeito no equipamento: retirada de objetos do poço, acompanhamento em vistorias e perícias e apoio técnico ao síndico e à administradora. Avulsos, custam R$ 110,00 por ocorrência. A partir do Thopp Select eles já vêm inclusos no contrato.
O que a cobertura de peças do Thopp Arsenal 24/7 não inclui?
O sistema de tração (máquina, redutor, motor, polia e cabo de aço) e os itens estéticos, como painéis de acabamento. O Thopp Integral 24/7 amplia para cobertura total de peças mecânicas e eletrônicas. Itens estéticos e de acabamento seguem as condições da minuta do contrato, em qualquer plano.
O Thopp Integral 24/7 inclui o Thopp Code?
Não. O Integral é o plano com a maior cobertura de peças, mas o controle de acesso Thopp Code vem no Thopp Acesso 24/7. Se o condomínio quer as duas coisas, fale com o comercial para montar a proposta.
O que são RIA e ART?
A RIA é o Relatório de Inspeção Anual, que atesta as condições do elevador. A ART é a Anotação de Responsabilidade Técnica, emitida conforme exigência do CREA-MG. As duas estão em todos os planos. A taxa anual da ART é cobrada à parte no Thopp Essencial 24/7; a partir do Thopp Select 24/7 ela já vem inclusa no plano.
A Thopp atende fora de Belo Horizonte?
Sim. Atendemos Belo Horizonte e toda a região metropolitana, com suporte técnico 24 horas. Fale com o comercial para confirmar o atendimento na sua cidade.

Próximo passo

Peça a proposta de manutenção do seu prédio

Chega de chamado sem resposta, cobrança surpresa e dúvida sobre a segurança dos moradores. Preencha seus dados e você será direcionado imediatamente para um consultor da Thopp.

  • Avaliação técnica do elevador, sem compromisso
  • Proposta com o plano indicado e a minuta do contrato
  • Equipe multimarcas, com estoque próprio de peças
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